球迷与社群
想看某个联赛更多轮次复盘、某个数据视角，或者希望我们多覆盖你所在城市的球迷活动，写邮件说就行。我们和 9 家本地体育社群长期一起选题、一起组织观赛。
联系看台
数据对不上、想看某个联赛、想一起做点事，都从这里开始
全民体育看台的邮箱与电话在工作时间内有人值守。哪一场比赛的比分或球员数据有问题，想让我们多写某个联赛，或者想一起组织一次球迷活动，把话说清楚就行，我们会按类型分给对应的同事，尽量一次给你能用的答复。
三条通道
不同的事，走不同的入口
数据、建议、合作是三类事，分开走会快很多。
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01
客服邮箱
字段说不清、需要附上截图或整轮细节的数据纠错，还有内容合作与选题建议，写邮件最合适。标题里带上联赛和轮次，我们能更快找到那场比赛。
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02
客服电话
一两句话能说清的联赛建议，或者本地球迷社群、观赛活动的合作想法，直接打电话更快。工作时间内有人接，通话也适合先把方向聊定。
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03
站内反馈通道
单场比赛、单个字段的小反馈，按下面列出的六条要点整理好再提交。条目清楚，我们不用再来回问一轮。
怎么找到我们
邮箱、电话与地址
- 客服邮箱
- service@qm-sports.com.cn
- 客服电话
- 15030235436
- 联系地址
- 青海省西宁市城中区七一路346号
- 响应时间
- 工作时间内回复
一次说不完的细节放在邮件里，比电话更容易转给对应的同事；数据纠错提交后一般在两个工作日内回你结果。
处理流程
从收到到回你，走三步
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01 接收与归类
邮件、电话或反馈通道进来的内容先分拨：数据问题进数据校对组，选题与合作进编辑部。这一步做的是让对的人第一时间看到。
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02 回到那场比赛
数据组调出对应轮次的比赛页面，比对你写出的联赛、轮次、球队与字段，确认是要改数字，还是两边的读法本来就不一样。需要改的会一并检查同一轮的其它场次。
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03 给你一个结果
数据纠错一般在两个工作日内回复，写清改了哪一项、改成了什么。如果核对下来不需要改动，也会把原因说明白。结果回到你联系我们的那条通道。
数据纠错
写清这六项，两句话就能定位
一轮比赛横跨六个联赛、五十余场，信息越具体，我们越快落到那一条记录上。下面每一项都不长，添上去就能省掉一轮来回。
- 01联赛：中超、英超、西甲、德甲、意甲、法甲，先说是哪一个。
- 02轮次：第几轮，写清轮次能立刻把范围缩小。
- 03对阵双方：主客队写全，别只用简称。
- 04具体字段：半场比分、射门、控球率、抢断、出场时间、净胜球、越位次数、角球还是红黄牌，指出是哪一项。
- 05你看到的正确值：直接写数字，比描述问题更省事。
- 06截图或记录：有就附上，没有也能处理，只是可能多问一句。
反馈只要赛场信息就够，不必附上与比赛无关的个人资料。
选题与合作
想看的联赛内容，也可以直接提
来信不必是问题，一个想法同样算数。
专栏与内容伙伴
你也在写球评、做数据图表，想放到赛事专栏，写清方向、更新频率和往期内容。专栏每周发 3 至 5 篇轮次复盘与转会观察。
本地观赛活动
社团合办看球活动、需要赛前数据单页，说清人数、场次和时间安排即可。
先看看这里